Politique de confidentialité

Le site Capvertdiscovery collecte et traite certaines données personnelles de ses utilisateurs dans le respect de la réglementation applicable (RGPD si clients européens).

1. Données collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail et téléphone
  • Informations nécessaires à la réservation (dates, préférences, nombre de voyageurs)
  • Données de navigation (cookies, statistiques de fréquentation)

2. Finalités de la collecte
Ces données sont collectées pour :
  • Gérer les demandes de réservation et devis
  • Communiquer des informations et offres relatives à nos services
  • Améliorer l’expérience utilisateur et nos services

3. Base légale
  • Consentement (inscription newsletter, cookies)
  • Exécution d’un contrat (réservation, devis)
  • Intérêt légitime (amélioration du site, statistiques)

4. Durée de conservation
  • Données clients : conservées pendant la durée de la relation commerciale + 5 ans
  • Données prospects : 3 ans maximum après le dernier contact
  • Cookies : 13 mois maximum

5. Partage des données
Vos données peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergeur, solution de paiement, CRM) et partenaires touristiques uniquement pour les besoins de la prestation réservée.

6. Droits des utilisateurs
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et de portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits : contact@capvertdiscovery.com.

7. Cookies
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